В режиме on-line
В целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с использованием сети Интернет на официальных сайтах ФНС России (www.nalog.ru) и УФНС России по Самарской области (www.r63.nalog.ru) заработал on-line сервис «Часто задаваемые вопросы».
В сервисе собраны ответы на самые актуальные вопросы налогоплательщиков. С его помощью налогоплательщики могут получить информацию о действующем налоговом законодательстве, ставках имущественных налогов, льготах, порядке взаимодействия с налоговыми органами по различным вопросам, программном обеспечении для налогоплательщиков и многим другим вопросам.
Для получения ответа налогоплательщику необходимо набрать реквизиты: категория вопроса, регион, категория налогоплательщика и набрать текст вопроса.
Вопросы на сайте формируются по направлениям деятельности ФНС России в разрезе регионов и категорий налогоплательщиков: физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, иностранная организация.
Благодаря сервису налогоплательщик сэкономит свое время на ожидание ответа. Одновременно снижается нагрузка на сотрудников налоговых органов, которые смогут уделить больше внимания решению нетипичных вопросов налогоплательщиков.