Специалисты широкого профиля

     Среди множества профессиональных праздников День работника почты занимает особое место. Официально его отмечают с 1994 года, но фактически история российской почты насчитывает более тысячи лет и неразрывно связана со становлением государства. Сегодня, несмотря на появление мобильной связи, Интернета и других способов передачи информации и доставки заказов, почта продолжает играть значимую роль в современной жизни – ежегодно через неё пересылаются миллиарды писем, миллионы денежных переводов и посылок.

     О нелёгкой и ответственной профессии почтового работника рассказала Светлана Унжина, начальник самого большого в районе отделения почтовой связи третьего класса, расположенного в Суходоле.

     Несмотря на ранний час, в операционном зале Суходольского почтово­го отделения уже нема­ло посетителей: кому-то надо отправить посылку или бандероль, кому-то – оплатить услуги ЖКХ. «Мы предоставляем много услуг, таких как доставка пенсий и пособий, денежных перево­дов, приём коммунальных и других видов платежей, распространение печатных изданий, товаров первой необходимости и многое другое. Объём работы боль­шой, но мы не жалуемся, ведь наше отделение – одно из самых посещаемых мест даже для такого боль­шого посёлка, как Суходол», – рассказывает Светлана Унжина.

     Светлана уверена, что её профессия – самая лучшая на свете. Следует отметить, что ранее она окончила Краснояр­ский агропромышленный университет, но работать по специальности так и не стала. Приехав в девя­ностые годы из Сибири в Поволжье, Светлана Ни­колаевна пыталась найти себя в разных профессиях, но именно к почте, по её словам, «прикипела».

     Карьера Светланы Ужжиной началась в Бо­ровском отделении почто­вой связи в 2003 году, а в 2006 году она возглавила Суходольское ОПС, кото­рым успешно руководит уже более 10 лет.

«Приветливость, вни­мательность, вежливость – главные качества, кото­рыми обязательно должен обладать работник почты, – уверена Светлана Николаевна. – Ведь мы много времени уделяем общению с клиен­тами, среди которых нема­ло пожилых людей, а к ним нужен особый подход. Как показывает практика, ра­ботник почты должен быть специалистом широкого профиля: продавцом, пси­хологом, соцработником».

     Впрочем, по мнению Светланы, все работники вверенного ей отделения – настоящие профессио­налы, которые прекрасно справляются со своими должностными обязаннос­тями. В настоящее время здесь трудятся 17 человек, 9 из которых – почтальоны. Кроме того, в штат входят заместитель начальника отделения и операторы.

     «Так уж повелось, что почтальона на селе в каж­дом доме ждут. И он при­ходит с новостями, дол­гожданными письмами, свежими газетами и жур­налами для всей семьи. И сегодня в век высоких технологий немало сельчан предпочитают настоящий журнал или письмо – элект­ронному», – говорят работ­ники почты.

     С ними согласна и на­чальник Суходольского ОПС Светлана Унжина – новей­шие технологии не смогут заменить тепло челове­ческого участия и радос­ти общения. Поздравляя коллег с Днём почтового работника, она отмети­ла, что их труд, терпение и верность избранному делу заслуживают искренней признательности, и поже­лала крепкого здоровья, счастья и успехов во всех начинаниях.

 

     По материалам газеты «Сергиевская трибуна»