Народный контроль в действии

  Народный контроль по линии Всероссийской политической партии «Единая Россия» действует в муниципалитете уже не первый год, к нему по виду деятельности присоединилась и общественная организация по защите прав потребителей  «Содействие», созданная в Сергиевском районе три года назад.

    Возглавляет «народный контроль» ветеран труда Людмила Кувитанова, которой известны многие промахи владельцев торговых точек, благодаря работе «горячей линии» (тел.: 2-14-78).

     С жалобой на работу ряда магазинов относительно наличия просроченного товара, продажи алкогольной продукции без лицензии, а также скачка цен на продукты к народным контролёрам обратились жители Сергиевска, Сургута и Суходола. Чтобы разобраться в причинах нарушения прав потребителей и был организован рейд народного контроля.

     Сергиевский магазин «Гагаринский» стал отправной точкой. На его санитарное состояние жители районного центра жаловались не единожды и просроченный товар здесь, к сожалению, не редкость. И в этот раз не обошлось без нареканий, но были замечены и перемены в лучшую сторону. «В магазине необходимо обновить оборудование, в том числе витрины, - комментирует ситуацию Людмила Кувитанова. - В этот раз опять были обнаружены просроченные продукты, но по сравнению с прошлым посещением магазина, их было немного. Владелец Виктор Баранов и продавцы учли часть наших замечаний, но пока не до конца. Придётся ещё раз приехать».  

     Торговую точку индивидуального предпринимателя М.П. Бычковой народные контролёры посетили тоже не в первый раз. От покупателей магазина поступила жалоба о торговле здесь алкогольной продукцией без наличия необходимых документов. Во время проверки поступившая информация не подтвердилась, лицензию, и другие разрешительные документы продавец представила по первому требованию проверяющих. «Магазин произвёл хорошее впечатление, - рассказывает участница «народной контрольной группы» Людмила Яковлева. – Здесь чисто, нет просроченной продукции. Замечания  незначительные. Их мы записали в книгу жалоб и предложений и надеемся, что они в скором времени будут устранены».

    Один из популярных среди жителей Сергиевского района сетевой магазин «Пятёрочка» стал популярным и по числу поступивших к народным контролёрам жалоб. Больше всего покупатели сетовали на разницу цен на товары, находящиеся в торговом зале и на витринах, от тех, которые им пробивали на кассе. Участниками группы были сделаны контрольные закупки, цены которых на кассе были пробиты правильно. Стоит отметить, что в торговом зале магазина размещён сканер, используя который каждый покупатель может проверить цену на тот или иной товар.

     «Замечание здесь одно - нет книги жалоб и предложений, хотя уголок покупателя оформлен и вся необходимая информация есть, в том числе и новый закон о защите прав потребителей», - комментирует Людмила Кувитанова.

    Много замечаний в ходе рейда получили работники магазина «Перекрёсток» (ИП  Т.В. Ледяева), расположенного на Полустанке. Продукты здесь и в немалом количестве оказались просроченными, нарушены условия их хранения, к тому же у продавца на момент проверки не оказалось необходимых документов на товар. В магазине «Меркурий» были нарушены условия хранения хлебобулочных изделий. Уголок покупателя здесь имеется, но находится в неудобном месте для посетителей.

     Народные контролёры также посетили и торговые точки Сергиевского РайПО. «Хорошее впечатление произвели эти магазины, - делится Людмила Кувитанова. - Здесь трудятся продавцы с большим опытом работы. Цены, правда, здесь повыше, но соблюдаются все санитарные нормы торговли, что очень важно для здоровья покупателей.

 

     По материалам газеты «Сергиевская трибуна»